苏珊-皮尔德斯
伊利诺伊州，芝加哥
Kathryn A. Moon
伊利诺伊州，芝加哥
摘要
介绍了我们以客户为中心的夫妻和家庭的咨询实践。非指导性的态度是我们的基本价值观。我们的同理心理解遵循每个人所表达的想法和感受。随着房间里的人越来越多，误解的情况也越来越成熟。希望允许在场的任何人进行纠正，我们澄清我们对个人经验的理解，并倾向于大声分享我们所关注和理解的方式。在个人咨询中，误解不会经常发生，这种程度的明确透明似乎不太需要。无论是对个人还是对夫妇或家庭，我们都会对问题和要求作出回应。
在本文中，我们描述了我们在夫妻和家庭咨询中实施以客户为中心的态度的方法。我们依靠卡尔-罗杰斯（1951年，1957年，1959年，1961年）的态度条件，即无条件的积极关注、移情理解和一致性，作为良好咨询的充分条件。贯穿我们所有工作的核心价值是非指导性态度（Brodley, 2011c; Moon, 2005; Raskin, 2005; Rogers, 1951）。对于夫妻和家庭咨询，我们发现，大声分享我们的理解和我们的意图，对于在场的其他人的理解和减少咨询师的权力至关重要。以下是我们在讨论与家庭的日常实践中出现的问题时阐述的想法。今后，我们将使用以下术语 家庭 和 家庭 因为它包括夫妇和家庭。
这种对我们工作方式的描述来自于六个方面的观察。1
- 我们以非指导性的态度工作。
- 我们对在场的任何人数实施同样的理论（Rogers, 1951, 1959, 1961）。
- 每个家庭成员都是一个 单独的个体.
- 我们努力对问题作出回应。
- 我们寻求在时刻的互动中理解经验。
- 我们在说话时往往会大声说出我们的意图。
以上六点与我们在个人咨询中的工作方式有重合。我们希望下面的讨论能照亮家庭咨询中以客户为中心的实践的坚固性。
I.非指导性的态度
我们以非指导性的态度工作，对非权威性的存在方式作出不可磨灭的承诺。我们的主要意图是理解和接受家庭成员的自我表达。除此之外，除了家庭参与者带给我们的目标，我们没有其他目标。他们的目标可能保持不变，或随着时间的推移而改变。我们并不是为了保持家庭的完整或使其向任何特定方向发展而投资。我们从不完全知道什么是或不是对家庭中任何个人最好的。我们对 "改善家庭 "的含义没有概念。我们对一个人寻求帮助的原因不做任何假设。我们不进行诊断或评估，也不为谁应该参加或参与制定准则。
我们唯一的意图是以客户为中心的方式工作，跟随和理解每个人。根据我们的非指导性态度，我们对个人的问题和要求作出回应（另见，Brodley，2011c）。
II.对任何数量的人进行相同的治疗
无论参加会议的人数多少，我们都实行同样的以客户为中心的咨询方式。在家庭咨询中，与个人咨询一样，我们的主要目的是了解个人对所讨论的任何问题的想法和感受。
从功能上讲，我们在任何特定场合所做的是与作为家庭团体到达的任何人进行对话。我们努力以同理心理解在场每个人的经历，就像我们对个人咨询的人一样。然而，当我们在倾听和回应一个人的时候，我们意识到小组中的其他人可能会有自己的观点，可能是非常不同的观点。这些观点将被反过来听取和理解。
辅导员。吉姆，你是说你想让我们谈谈昨天晚上发生的事情。(致玛丽)玛丽，你觉得这样好吗？
倾听和回应是一项共同的努力。它可以由咨询师进行，也可以在任何两个家庭成员之间进行，而不需要咨询师的干预--除非她的理解力出现问题。
III.每个家庭成员都是一个独立的个体
我们不认同任何将一个人归入一个阶层的信念。我们也不赞成任何关于 "家庭 "是什么、它应该是什么、或者应该做什么来改变这个家庭的外部观点。我们赞成寻求了解个人的价值观和看法。我们并不假设 "家庭价值观 "是或应该是在场的每个人都认同的。
四。我们努力对问题作出回应
有时，家庭成员会以这样或那样的方式表示，他们希望听到更多咨询师的观点。当被问及我们的意见时，我们通常会给出意见（另见Brodley, 2011c）。我们不是以专家的身份说话，而是作为一个细心的参与者。我们愿意与家庭成员一起集思广益，并分享我们的想法和反应。有时，这可能会让我们感觉到我们已经成为小组的一个临时工作成员。
当我们说话时，我们往往意识到我们可能会被误解。我们的想法和建议总是带着一种试探性，允许在场的任何人进行纠正。
V.理解瞬间互动中的经验
我们与家庭合作的目的是为了理解。我们给一个疗程带来的唯一结构是跟随在场的每个人所表达的想法和感受。在跟随对话的过程中，我们不会在人与人之间来回切换，好像我们是在真空中聆听每个人的声音。我们的回答往往概括了一个人在不止一次交流中的经历。为了让在场的每个人都有机会了解所讲的内容，我们可能会要求给其他人一些时间来回答。例如，我们可以说。
咨询师。罗宾，尽管布鲁克刚才说他会同意你的想法，但你的感觉是，他仍然对你的想法不屑一顾？我想知道，我是否可以向布鲁克核实，看看他是否真的有这种感觉？
在上面的例子中，检查她的理解，辅导员正在进行一系列的以下联系。
咨询师。罗宾，当布鲁克在描述那天的情况时，我看到你在摇头 "不"。如果布鲁克在你解释之前完成他的观点，你觉得可以吗？
或
咨询师。布鲁克，当你说话时，我看到罗宾正在摇头，"不"。在我问她为什么不喜欢你说的话之前，你是否愿意完成你所说的内容？
另外，在以上三个例子中，咨询师在她想与对方核实的地方都是在征求同意。
我们倾向于按照我们的理解为每个人充实此刻的复杂性。这使得在场的任何人都可以关注并表达对所讲内容的不同意见。
下面，在一次家庭会议中，一对母亲和女儿正在直接对彼此说话。此时，家庭的其他成员只是在听。
咨询师。爱丽丝，你这么大声地说出来，真的是在喊你的无助感。对吗？
你想让她停下来，也想让她为她对你说话的方式感到可怕。这就是你所说的吗？
爱丽丝。是的，因为我不想再听下去了！我想大喊大叫，想给她点颜色看看。那种想要尖叫的感觉，想要给她点教训的感觉，实在是太强烈了。
律师：（转向米娅）米娅，我，我......
米娅：（抽泣）我不敢相信你的自制力这么差。你认为羞辱我是可以的。
咨询师。你母亲对你大喊大叫的方式，让你感觉是故意的，是故意要羞辱你。
虽然，我们的目的不是教人更好地沟通，但我们发现，这可能是这个过程的一个副作用。每个人都有机会说话，往往使他们接触到自己的想法和感受，并有助于他们能够放松和放手去听别人说话。当一个人有时间和空间说出他们对某件事情的真实想法和感受时，他们可以在自我接受和对自己及他人的同情心方面得到成长。我们努力遵循、理解和明确，可以产生一种效果，即提高对当前感受的重视，并意识到其他人有自己的观点。通常在治疗过程中，一个家庭成员会突然说。"我不知道你有这种感觉"。
六。我们在说话时往往会大声说出我们的意图。
有两个原因使我们在说话时倾向于大声说出我们的意图。这些原因与我们的主要价值观有关，也就是非直接的态度，以及我们的主要意图，也就是理解。
在我们的最佳状态下，根据我们的主要价值，我们不对家庭中的任何人进行评判，我们对每个人的想法和感受感兴趣并予以尊重。我们相信，我们的非指导性态度在我们的工作方式中变得很明显。
我们理解的主要意图要求我们能够跟踪和关注个人。在人与人之间来回检查，偶尔要求人们等待，以便我们能够提出问题加以澄清，这使我们能够跟踪和记录家庭成员之间发生的事情。
在复杂的家庭会议中，说出我们的意图，向家庭成员表明我们的理解是如何进行的。这使得在场的任何人都可以纠正任何误解。我们希望本着以客户为中心的治疗态度，在解释我们正在做的事情时给予额外的重视，让在场的人有一种代理和自由的感觉。
在房间里有很多人，有人很容易感到被忽视或被误解。分享我们的意图，可以减轻误解。它也使我们不必担心我们失去了或误解了某人的观点，并使我们在进行时能够在场。
我们说话时意识到房间里的人有不同的看法（Brodley, 2011d; Moon, 2005; Rogers, 1961, p.341）。在回应一个人的时候，我们倾向于清楚地知道，我们是在和一个人联系。 我们的 了解 该人的看法.辅导员的回应中所捕捉到的感知是 辅导员的 理解 一个人的经验和 不是客观事实.例如，辅导员可能会说。
咨询师：（对一位父亲说）乔，尽管你的女儿说她不同意你的观点，而且你的妻子，我们可以猜测，也有她自己的观点，但你说你的家人在毫无理由地指责你。(咨询师的回答认识到，在场的每个人都可能对父亲所说的话有自己的看法。)
或
咨询师。皮特，我意识到，尽管你知道汤姆的紧迫感，但你对他的语气感到很不满意？
鉴于此，你感到被解雇了。
以上是两个例子，是对所表达的内容进行大声整理和确认。这让人们有机会纠正任何误解，并能帮助我们大家处理信息。
我们经常检查以了解一个人对另一个人所说的话的反应。通过许多互动的时刻，他们有机会澄清自己的看法。他们似乎更加意识到其他家庭成员也有自己的观点。在我们看来，在我们努力提供的环境中，对自己和他人的同情心往往会增长。
结论
我们已经描述了我们在与夫妇和家庭的工作中一般在想什么和做什么。我们的目的是理解和接受在场每个人的经验。因为房间里有更多的人，当我们觉得不清楚时，我们会通过检查我们的理解来保护我们的能力。虽然这不是我们的直接意图，但这种检查往往会减慢谈话的速度。另外，大声说出我们的意图，往往能最大限度地减少误解。
家庭治疗可以感觉到紧张、混乱、令人生畏和快乐。
会议时间似乎是飞快的。有时，在实践以客户为中心的家庭咨询时，似乎在房间里的兴趣和愿意倾听和理解，并减少评判，成倍地增长。当会议结束时，当家庭离开时，无论某人是微笑还是哭泣，我们都无法知道他们在接下来的几小时、几天和几年里会有什么感受。归根结底，我们永远不知道我们的工作是否带来了什么。
参考文献
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Brodley, B. T. (2011d).表达治疗师在以客户为中心的治疗中的参考框架的反应原因。在
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Rogers, C. R. (1961). 关于成为一个人.Boston: Houghton Mifflin.
尾注
1 有兴趣阅读更多关于以客户为中心的夫妻和家庭治疗主题的读者，可以在McPherrin（2005）和Motomasa（2004）中找到该文献的注释性评论。之后发表的文章包括Brodley 2011a和2011b、Gaylin, 2008和O'Leary, 2015。
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